管理組合と良好な関係を
ひとつひとつのテーマをクリアする
マンション管理士が仕事を行なううえで、管理組合はお得意様といえます。また、管理組合の側から見ても、懸案事項を抱えている場合に、それを解決するための１つの手段として、マンション管理士に期待を寄せるのは理解できることです。
懸案事項には、例えば「ペット問題を解決したいので規約などを検討してほしい」というようなものや、「滞納している管理費の回収を手伝ってほしい」というようなもの、「管理会社との契約を見直したい」というものもあるでしょう。
このようなひとつひとつのテーマをマンション管理士に与えることで、管理組合はマンション管理士の能力をはかっているのです。そして、役に立ちそうならば、また依頼をしたり、継続的な顧問契約を結んだりするのです。
管理組合といっても実際に顧問契約をＯＫするのは、理事会であり、理事長です。
文書化することが大切
管理組合といっても実際に顧問契約をＯＫするのは、理事会であり、理事長です。マンション管理士は役に立ったということを、目に見えるようなかたちで示していくことが大切なのですが、そのためには相談を受けた内容と、それに対してどういったアドバイスを行なったかを文書化する必要があります。
こうすることで、相談をした側（管理組合）は、その文書の作成料という名目で対価を支払う気になります。細かなことでも文書化することで、ひとつひとつの業務が明確となり、結果として「役に立っている」という評価につながるのです。